ご予約について　よくあるご質問

予約は必要ですか？ 閉じる 開く

はい。見学を含め、全てご予約制となっております。

早朝予約はできますか？ 閉じる 開く

はい、可能です。卒業式や七五三のお参り前の撮影など、お客様のご都合に合わせて早朝営業をさせていただきます。お気軽に予約受付センターまでご相談ください。※別途早朝料金を頂戴いたします。詳しくは予約受付センターまでお問合せください。

予約の段階で撮影プランが決まってないといけませんか？ 閉じる 開く

プランによって特典が異なりますので、撮影当日の受付時までにお申し付けください。

予約時間が10時の場合、10時から撮影が始まるのでしょうか？少し早めに来店した方がいいですか？ 閉じる 開く

ご予約のお時間はご来店いただくお時間となります。衣裳選びやお支度もそのお時間から始まります。

体調不良などのキャンセルはいつまで可能ですか？また、キャンセル料はかかりますか？ 閉じる 開く

スタジオ撮影のキャンセル自体は当日でも可能ですが、できれば前日18時までにお電話いただけると助かります。キャンセル料はいただいておりませんが、衣裳キープなどはご返金いたしかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ロケーション撮影のキャンセルは専任のカメラマン手配を行っている関係でキャンセル料が発生いたします。詳しくは

キャンセル規定

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キャンセルについて

下記条件でキャンセル料を頂戴します。

時期	キャンセル料
撮影の2日前の18時までの キャンセル・日程変更	プラン料金の0%
撮影の前日の18時までの キャンセル・日程変更	プラン料金の50%
撮影の前日の18時以降・当日の キャンセル・日程変更	プラン料金の100%
事前連絡なしのキャンセル	プラン料金の100%

• ・料金は前払いとなります。衣裳見学がある方は店舗にて衣裳決定後、お支度当日に衣裳をお選びになる方は事前にメール決済でお願いしております。撮影日より、1週間前までにお支払いが確認できなかった場合、ご予約はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
• ・天候不良や体調不良の場合も上記内容が適用されますので、3日前までに天候の確認をお願いいたします。
• ・当日の撮影場所への到着遅れの際は撮影時間が短くなり、お約束の撮影カット数を満たすことができなくなります。到着時間の遅れが無いようにお時間には余裕をもったスケジュール調整をお願いいたします。

をご覧ください。

営業時間外でも予約は可能ですか？ 閉じる 開く

はい。受付センター営業終了後専用のＷＥＢ予約がございます。
9時から18時まで受付センターへお電話頂くか、24時間予約可能なＷＥＢ予約をご利用ください。

WEB予約をした際のお返事は電話ですか？メールですか？ 閉じる 開く

自動返信メールとは別に、担当スタッフよりご返信メールかお電話を差し上げますのでご確認をお願いいたします。